为提供客户更多样化的选择，长荣海运与电商巨擘阿里巴巴携手合作，透过其“一达通国际物流平台”，提供保证舱位的海运服务，并结合长荣物流专业的供应链管理服务，为客户提供更便捷的服务。
近年来跨境电子商务蓬勃发展，许多中小型贸易业者透过电商平台拓展商机，也因此衍生出交易成立后的国际运输需求。为解决这个问题，阿里巴巴特别在其“一达通国际物流平台”开辟船东专区，并与长荣海运合作，提供价格透明、流程简单，全程掌握的便利服务，让业者在电商平台上接到订单之后，即可安排后续的运送作业。
这项方案突破传统订舱模式，客户可以在线上点选货物的装卸港口，并查询运价，只要完成订舱步骤，即可锁定舱位与价格。这项保证舱位、保证价格、保证装船的服务承诺，免除运送交货的后顾之忧，让货主能够专注商品行销，全力冲刺业绩。
长荣海运有鉴于中小型客户对于通关、物流等环节的不熟悉而需耗费大量时间与人力成本的情况，特别指定集团旗下的长荣物流作为服务窗口，无论是安排拖车提交货柜、进出口通关申报、单证作业、甚至仓储配送，皆能针对客户需求，提供客制化的整合物流服务。
长荣海运初期在阿里巴巴网站提供五条航线服务，第一阶段主攻南美与以色列航线，提供客户线上订舱的便利性。起运港与目的港如下：
以色列航线
FEM
-起运港：蛇口、盐田
-目的港：阿什杜德(Ashdod)、海法(Haifa)
南美航线
ESA
-起运港：上海、宁波、盐田
-目的港：阿根廷 布宜诺斯艾利斯(Buenos Aires)、乌拉圭 孟都(Montevideo) 、巴西五港包括伊塔瓜伊 (Itaguai)、圣多斯
(Santos)、巴拉纳瓜 (Paranagua)、纳维根特斯 (Navegantes)、里约格兰德 (Rio Grande)
WSA/WSA2
-起运港：上海、宁波、蛇口、盐田
-目的港：哥伦比亚 布维那文土(Buenaventura)、厄瓜多瓜亚基尔(Guayaquil)、秘鲁 喀劳 (Callao)
文章转载自：《中国航务周刊》
